什么是感知？ 感知是你如何看待周围世界和其中的人的一部分，它是对环境中信息的基本反应。感知过程是这样的：接收信息，然后将其组织并与我们已有的信息组合，然后对其进行解释。 由于这一过程的工作方式，任何一条信息可能会被每个遇到它的人以截然不同的方式解释。 这与我的品牌有什么关系？ 从本质上讲，您认为您的品牌所代表的含义可能与其他人的解释不同。并非每个人都以相同的方式感知信息，因此了解您的目标受众非常重要。 例如，如果您正在制作旅游广告系列，您可能需要考虑一些因素，例如目标受众是经常旅行的受众还是刚刚开始探索的受众。
观众是由单独的背包客
情侣、小团体还是家庭组成？这些特定群体的每个成员对阿姆斯特丹最佳酒吧的信息图的接受方式截然不同。 您的品牌声音 另一件要记住的事情是你的品牌声音。您的品牌声音可以帮助客户通过社交媒体更好地了解您的品牌代表什么——这本质上是您品牌的个性。 您使用的语言和语气可以帮助您的受众将您与您所在行业的其他企业区分开来。然而，重要的是要记住，并不是每个人都会以同样的方式解读您的品牌声音。这又回到了感知：你使用的声音类型可以而 阿尔巴尼亚手机号码列表 且将会被你的听众以不同的方式感知。 假设您的品牌的Twitter 信息主要由几乎可以理解的互联网俚语、流行文化参考和模因组成。如果您的目标受众主要是年轻人群，那么他们可能会积极看待这个品牌的声音，而年长人群可能不会这么看重它。 如果您想接触更广泛的受众，那么通过社交媒体发布一些不同的品牌声音可能是值得的。
社交媒体还可以用来
帮助在公关灾难后将公众的看法从负面转变为正面。塔可钟 (Taco Bell) 就是这样做的公司的一个例子。在一名员工舔一堆炸玉米饼壳的照片曝光后，他们利用自己受欢迎的 Twitter 和 Facebook 账户来解决公众的担忧。塔可钟不仅恢复得相对较快，事件发生后他们的口碑得分也比以往任何时候都高。 Taco Bell 是一天中最重要的一餐。 — 塔可钟 真正理解感知过程是什么以及它如 BT 领先 何运作是发展品牌的重要组成部分。虽然您可能会将您的品牌识别为 A 型，但您的目标受众可能会根据过去的经验、感官数据和/或社交线索等多种因素将其识别为 B 型。您可以在社交媒体上使用您的品牌声音来帮助影响大众对您品牌的看法。让你的品牌展现出独特的个性，既能吸引大量受众，又能疏远另一部分受众，关键是要找到一个平衡点。个很好的例子就是在您的博客上拥有各种贡献者。虽然目标受众中的某些成员可能对一种声音的反应不佳，但他们可能对另一种声音的反应异常好，反之亦然。
