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拥抱数字世界

这个词吗也许,也许不是——不管怎样,你已经生活在数字世界里了。 什么是物理? 对我们来说,“phygital”一词是由Nature’s Way的Mike Deveeau于 年初在圣诺伯特学院的一次演讲中引入的。它指的是物理和数字客户体验的结合。根据德弗罗的说法,实体和数字并不是独立的实体,因为两者在客户的旅程中交织在一起。 自成立以来,我们的重点一直是为客户提供物理和数字客户体验。这个术语的出现只是证实了我们一直以来所知道的——强大的数字存在与强大的物理存在一样有影响力(如果不是更强大的话)。 品牌如何有效征服数字世界? 数字化成功的关键是采用将物理空间和数字空间无缝结合的整合营销方法。如果您是所在位置优质客户服务的拥护者,那么您应该在您的网站和社交媒体渠道上拥有以客户为中心的用户体验。如果您知道您的目标人群深受技术影响,请结合交互式触摸屏或其他创意数字元素来增强他们的亲身体验。这就是数字营销。

在数字世界中取得成功 不仅仅在于调整策略

它还涉及到在客户对您品牌的整个体验中与他们建立情感联系。毕竟,情感纽带创造了强烈的品牌忠诚度。“ Phygital并不是在物理空间中[注入技术],而是重塑客户的旅程,调整环境和操作流    乌干达电话号码列表    程以支持定制体验。” 通过这种客户体验的塑造,您可以建立有意义的联系和积极的体验,让客户一次又一次地回头。 如果你不拥抱物理世界会发生什么? 十年前,您可能已经能够将物理和数字视为独立的实体,挑选并选择在哪里分配您的努力。那些日子已经一去不复返了。将两者组合成“phygital”一词的目的象征着这样一个事实:这两个元素现在如此密切相关,以至于不应该有任何接缝来表明一种体验在哪里结束,另一种体验从哪里开始。客户体验不是二选一,而是数字化的。 避免这一现实会给您的品牌带来麻烦。忽视任何一个组成部分都会造成品牌混乱、客户不满意,并最终对销售产生负面影响。

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需要帮助加强您品牌的数字体验吗?填写我们的联系表,让我们聊天吧! 相关文章 通过接触点地图改善您的客户体验 协调物理和数字体验 吸引客户:融合物理和数字 作者:首席执行官 David Sauter 和数字媒    BT线索   体专家 大卫不是传统意义上的首席执行官。他经常摆弄最新技术,他对新想法、新机会和新解决方案很感兴趣,并受到推动,以在数字空间中建立品牌实力和客户联系。通过审计和评估,Envano 帮助实现了看不见的增长领域,从而提供了竞争优势。包括更好地迎合受众的建议,同时推动有利可图的变革。 评估您作为一家公司的地位并制定计划以实现您想要的目标。智能是在线或离线成功实施业务计划的关键。 相信以人为本、确定流程并采用技术的方法。在一个例子中,我们的客户是一家二手重型设备销售公司,他们认为他们只需要对当前的网站进行改造。

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