数字化加速成功的个步骤
虽然数字加速过程总是从清晰的路线图开始，但它足够灵活，可以适应新的需求，并随着过程的进展采取新的路径。初始路线图和之后可能发生的转变都是使用以下 4 个步骤定义的，这使您可以更好地识别在任何特定时刻对您的业务最有意义的数字项目。 这些步骤包括深入评估现有机会。您应该做的第一件事是列出您可以处理的所有数字项目。最初，您只需将它们写下来，但随后您需要按照潜在投资回报率或价值的顺序组织它们。之后，您需要添加新的因素，包括所需的资源（设备、人才、金钱、时间）。 分析你的火力。最初的评估肯定是不完整的，因为您设定的优先级将缺少一个关键组成部分：您处理每个项目的能力。这就是为什么你必须审视你的公司内部，检查你是否拥有从事这些项目的专业知识、工具、数据和人才。了解这一点将帮助您确定哪些项目可以利用现有资源进行，哪些项目需要更多资源投资。
根据相关性重新确定优先级
上面的分析可能会为您提供一份可行且有价值的项目列表，但这并不意味着您应该立即开始处理它们。在此之前，您必须考虑该列表顶部的项目在相关性方面是否有意义。 例如，您可能会发现，就投资回报率而言，集成自动化客户支持解决方案仅次于采用 CRM。如果您有资源，您可能会想首先使用 CRM，但也许您的客户现在正在抱怨您的客户服务，这意味着首先开发自动化解决方 巴西手机号码数据 案更为相关。 基本上，这一步都是为了找出与您最紧迫的痛点更相关的解决方案。开发、衡量并重新开始。现在您已经对您可以处理的所有项目进行了数据驱动的分析，是时候开发那些您可以处理并以最快的速度完成的项目，这将提供可观的投资回报率。 开发和集成它们之后，工作还没有结束。
您需要衡量您为选择这些项目所做
的假设是否正确您是否按计划完成了开发。该解决方案是否提供了预期的结果？在整个开发过程中是否遇到了不可预见的挑战？衡量所有这些将使您能够调整开发流程并更好地确定您应该处理的下一个项目。 正如您所看到的，为您的公司确定合适的项目意味着采用数据驱动的方法，根据您当前情况的相关标准优先考虑改进机会。当然，这说起来容易做起来难。即使您手中掌握着数据，在确定项目优先级时您也可能必须做出艰难的选择。虽然没有万无一失的方法可以帮助您到达这一点，但您应该始终相信自己的直觉，不要 英国电信领先 忽视利益相关者和员工的反馈。 还有一件事：您可能认为缺乏用于特定项目的特定资源是您应该将其降低到优先级列表中的有力证据。但这确实取决于。例如，您可能缺乏从事CRM 实施的内部人才— 也许是 CRM 工程师或 QA 测试专业人员。
cxj2g
