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通过 PX 保留收入如何通过保留焦点更轻松地衡量 NDR

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许多 SaaS 公司一致使用的一项衡量当前客户收入的指标是净美元保留率 (NDR)。在这个经济动荡的时期,这是向董事会和利益相关者证明您走在正确轨道上所需的一个指标。 NDR可以用具有特定成分的公式来表达。要发现它,您需要从要衡量的收入期间开始。例如,可以是第一季度或仅一个月。您从想要衡量的当前客户获得的收入金额开始。或许这就是当前的企业账户部分。也许都是低接触/技术接触帐户。然而,关键词是“当前客户”。保留任何人吗? 假设从您当前测量的客户群中获得的收入金额为 100,000 美元。接下来,通过升级、扩展和交叉销售增加收入。假设它是 美元。然而,这还没有结束。您还必须包括收入损失。因此,减去降级和流失。也许是 25,000 美元。这样您就剩下 125,000 美元。将其除以起始收入金额。要找到净收入率百分比,请将金额乘以。

NDR 百分比为这是一个重要的数字!

它表明,即使您的产品组合中可能出现降价销售和流失,其他部分也会增加并抵消客户群的损失。这再次指向了它的保留或丢失。 NDR 展示了每个因素(升级、扩张、交叉销售、降级销售和流失)对您的长期业务的影响,特别是如果您的目标是收购或 IPO。公司通常有远高于 100% 的 NDR 才能上市。让我们回 波斯尼亚和黑塞哥维那电报号码 公式并关注测量收入的第一个值。为什么?该数字表示您保留的客户或保留的客户。你看到一个共同的主题吗? 国家报告 期间测量收入期间测量收入 将金额乘以 100 SaaS 公司依赖于衡量当前客户在关系存续期间的任何时期的单独或集体经济价值。了解这种关系的价值可以让您更好地了解它们对您的业务健康产生的经济影响。随着时间的推移衡量收入似乎很容易,但根据您的起点、公司的规模或客户群,可能会遇到困难。这就是为什么了解您的客户群至关重要。再次强调,NDR 的关键在于保留。 保持收入意味着衡量收入。

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反馈的平台。使您能够专注于需要特别关注的用户,例如细分、用户行为、客户生命周期中的阶段和角色。 借助 您可以可视化保留和漏斗分析。通过各种细分模型分析,您可以引导客户找到他们所识别的价值。你还可以看到他们的产品使用的哪些方面是有麻烦的;当产品的高摩擦区域时,采用率 意大利电话号码列表 会增加,整体保留率也会增加。还可以更轻松地区分哪些产品功能与整体保留率相关。 在 可以识别单一操作和缺乏采用的保留问题。它还可以鼓励使用应用内消息、演练、指南和个性化资源中心。此外,您还可以了解细分市场,了解哪些功能最成功,并通过轶事了解该功能的成功是否可以转化为其他客户或细分市场。 采用分析是一种有益的见解,因为功能采用还与生命周期价值以及产品投资决策成功的想法相关。路径分析也有价值。可帮助识别用户如何利用您最有价值的功能取得成功。因此,您可以设计更多具有更大影响力的产品指南。

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